Neste espaço, reunimos as perguntas mais frequentes feitas por nossos clientes. Aqui, você encontrará informações úteis sobre formas de pagamento, custos e prazos de envio, troca de produtos e muito mais. Nosso objetivo é garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.
Aceitamos diversas opções para facilitar sua compra. As formas de pagamento disponíveis incluem:
O custo do envio é calculado com base em dois fatores principais:
O cálculo é realizado no momento do checkout, antes da confirmação da compra, para que você tenha total transparência sobre os valores.
Trabalhamos com as melhores transportadoras do mercado para garantir que seu pedido chegue rapidamente e em segurança. As opções de envio incluem:
Realizamos entregas para todo o Brasil, garantindo que nossos produtos cheguem até você, independentemente da sua localização.
O prazo de entrega pode variar conforme o tipo de frete escolhido. Em geral, a entrega leva entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para pedidos urgentes, considere optar por uma das opções de frete expresso.
Se você precisar trocar um produto, fique tranquilo! Você pode solicitar a troca dentro de 15 dias após a realização da compra. Para facilitar o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Caso o produto chegue danificado ou com algum problema, pedimos que entre em contato conosco imediatamente através do e-mail [email protected]. Nossa equipe está pronta para resolver a situação e, se necessário, enviaremos um novo item para você.
Se você tiver outras dúvidas ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
